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Management · 替您干活的代理——尽在您掌控之下

Agents

它们干活,您掌握首肯。

替您销售、采购、应答与归档的各类代理——部署于您业务的各个环节, 却绝不擅自行动。它们提出建议,由人签署,而后行动。

您此刻所读的,正是我们亲手打造的——纯手工构建,而非套用模板;由边缘节点送达 — ·

我们负责运营什么

四类代理,部署于您业务的各个环节——每一类都只提出建议,绝不单独行动。

销售代理

报价、追加销售、成交——给出的是建议,而非自动驾驶。代理拟定交易方案, 由人决定是否发出。

报价 · 追加销售 · 建议而非自动驾驶

客服代理

以您的口吻应答,将棘手情形上报由人处理。常规问题获得快速而准确的 回复;疑难情形则交到人工手中。

以您的口吻应答 · 疑难情形上报

采购代理

补货并跟进供应商,均须经签署。采购环节运营得与销售环节一样 严密,未经签署绝不下单。

补货 · 供应商跟进 · 须经签署

后台代理

归档、对账、准备——枯燥的活儿,替您做完。文书事务得到处理, 不再占用任何人的周末。

归档 · 对账 · 做实而非空许

它如何受控

差别不在于一块炫目的仪表盘,而在于这道签署——没有任何动作 会擅自以您的名义行事。

建议
代理察觉到一项需求——补货、退款、回复——并拟定方案。
呈报
建议连同背后的理由一并呈到人工面前。
由人签署
未经人工首肯,绝不触碰钱款、库存或您的名义。

可度量,而非空口

各类代理受控的真实方式——绝非杜撰的自主度数字。

0
自动驾驶动作
每一项建议——销售、补货、回复、归档——都须等待人工签署
100%
经签署并记录
每一项发出的动作都关联一位签署人和一个时间戳,追加写入记录
1
以您的口吻应答
客服回复会拟得听来像您,而非像一个千篇一律的机器人
1
一只手负责
一位工程师运营这些代理,并为它们所提的建议负责;没有排队,没有交接

构建实况——谁在建议、谁在把关、谁在记录

代理并非主角;这道签署才是。这里是它真实的样貌。
代码保留英文——工程界通用的语言。

"""MatchTop · an agent — it proposes, it never ships on its own.
Standard library only. The agent raises a hand; a person decides."""

from dataclasses import dataclass, field
from datetime import datetime


@dataclass
class Proposal:
    kind: str          # "restock" | "refund" | "reply" | "reconcile"
    detail: dict
    reason: str
    raised_at: datetime = field(default_factory=datetime.utcnow)
    signed: bool = False   # stays False until a human says yes


def watch_stock(store, floor=3):
    """Low stock is not an order. It is a proposal that waits for a signature."""
    for item in store.low_stock(below=floor):
        yield Proposal(
            kind="restock",
            detail={"sku": item.sku, "qty": item.reorder_qty},
            reason=f"{item.sku} at {item.stock}, below floor of {floor}",
        )

无法复制之处

为何受签署约束的代理,胜过擅自行动的代理。

自主 AI
在此,我们的代理
它们如何行动
AI 擅自行动,而您事后才知晓——一笔错误的退款、一次糟糕的补货,木已成舟。
代理提出建议,由人签署。未经人工首肯,绝不触碰钱款、库存或您的名义。
记录
一个黑箱——只告诉您结果,却不展示推理过程,也不说明是谁批准了什么。
一份经签署、可审计的日志。您可随时查阅谁在何时签署了什么。
由谁负责
一个面目模糊的机器人,若出了差错,便抛给一条客服队列。
一位可问责的工程师,亲手打造这些代理,并为它们所提的建议负责。

自主 AI 无法托付您的钱款——它先行动、后解释。 一个黑箱无法被审计。而一个面目模糊的机器人无法为它所做之事负责。正因 如此,此处没有价目表:我们审视您的业务需要运营什么,加以度量,并按 度量所得报价。

严守保密

在落下第一行代码之前,先明确您的商店及其数据如何受护。这一部分没有商量余地。

唯您独享

保密协议在此是默认之举,而非增值收费。您所分享的内容只有一位工程师过目,别无他人—— 绝不出售、分享或转交。

默认保密协议 · 唯一读者 · 绝不转售

您的密钥,您的数据

您的数据、您的顾客与您的钱款都掌握在您的密钥之下;代理只会在您签署授权的 范围内行动。

最小权限 · 不囤积 · 存于您处

可查阅,而非盲目信任

每一项代理动作都经记录与签署——您可查阅谁在何时做了什么。绝无黑箱 在您移开目光时挪动您的钱款。

签署日志 · 可审计 · 无黑箱

告诉我们,您想从手中卸下什么。

两行字——代理应当做什么,以及您想从手中卸下什么。我们亲自阅读, 亲自回复。

它只会送达一个人,由那个人亲自回复。此处一切绝不分享、出售或转交。

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